5 façons de prendre de l’avance sur la ruée des Fêtes

Pour les petites entreprises canadiennes, la période des Fêtes est souvent la plus gratifiante… mais aussi la plus exigeante de l’année. Les attentes des clients augmentent, la concurrence s’intensifie et la pression de livrer est bien réelle.
La bonne nouvelle ? Un peu de planification dès maintenant peut rendre le mois de décembre plus fluide, plus rentable et beaucoup moins stressant.

Voici cinq bonnes stratégies pour bien vous préparer et terminer l’année en force.

Prévoir la demande et bien gérer votre inventaire

Commencez par jeter un coup d’œil aux ventes des Fêtes de l’an dernier et identifiez vos meilleurs vendeurs. Quels produits ou services ont généré le plus de revenus ? Lesquels ont été plus lents à se vendre ?

Utilisez ces données pour orienter vos décisions d’achat. Commander tôt peut vous aider à éviter les retards d’approvisionnement et à profiter de meilleurs prix.

Par exemple, une boutique à Calgary pourrait remarquer que les accessoires d’hiver se sont envolés dès la mi-décembre l’an dernier. En faisant le plein dès maintenant et en négociant des rabais avec ses fournisseurs, elle peut devancer la demande et éviter de manquer des ventes.

Optimiser votre flux de trésorerie avant la période de pointe

La préparation des Fêtes rime souvent avec des dépenses supplémentaires comme l’inventaire, du personnel saisonnier et les campagnes de marketing.

Établissez une prévision simple de trésorerie pour les trois prochains mois afin de savoir ce qui entre et ce qui sort. Si vous anticipez un manque, pensez à mettre en place une marge de crédit dès maintenant plutôt que d’attendre d’être dans le feu de l’action.

Une entreprise de traiteur à Ottawa, par exemple, pourrait utiliser un financement pour acheter ses ingrédients en gros en novembre, puis rembourser au fur et à mesure que les réservations des Fêtes arrivent. Une planification à l’avance permet de garder les opérations fluides et d’éviter le stress de dernière minute.

Rafraîchir votre présence en ligne

De plus en plus de clients magasinent en ligne et commencent leurs achats plus tôt chaque année. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux appareils mobiles, que vos heures d’ouverture sont à jour et que vos promotions des Fêtes sont faciles à trouver.
Même de petits ajustements, comme ajouter un guide-cadeaux ou créer des ensembles thématiques, peuvent augmenter vos ventes.

Pensez à une librairie locale à Halifax qui ajoute une section « Top 10 des lectures des Fêtes » sur sa page d’accueil. Des mises à jour simples et bien ciblées comme celle-là peuvent faire toute la différence.

Planifier dès maintenant votre calendrier marketing

N’attendez pas à décembre pour commencer vos promotions. Planifiez dès maintenant vos campagnes de novembre et décembre : infolettres, médias sociaux et promotions en magasin. Une planification précoce vous permettra de rejoindre les acheteurs hâtifs et d’alléger votre charge de travail.

Par exemple, un studio de mise en forme à Toronto pourrait planifier une campagne de cartes-cadeaux « Nouvelle année, nouveau toi » à lancer dès la fin novembre, donnant ainsi le temps aux clients d’acheter avant les Fêtes.

Renforcer votre équipe pour la saison

Que vous ayez besoin d’embaucher du personnel saisonnier ou de former votre équipe actuelle à de nouvelles tâches, c’est maintenant qu’il faut s’y mettre. Des horaires clairs et une formation supplémentaire en service à la clientèle peuvent faire toute la différence pendant les semaines les plus chargées.

Une boulangerie à Winnipeg, par exemple, pourrait embaucher de l’aide à temps partiel en novembre et former le personnel sur les commandes spéciales des Fêtes avant le début de la ruée. De cette façon, tout le monde est prêt à offrir un service impeccable quand la demande atteint son pic.

En résumé

La période des Fêtes n’est pas seulement occupée, elle est aussi très compétitive. Les entreprises qui se préparent tôt auront l’inventaire, la trésorerie et l’élan en marketing nécessaires pour terminer l’année en beauté. Commencez dès maintenant et transformez la ruée des Fêtes en une belle occasion de croissance.